MICROBIT LABS

Servicio de servidores virtuales para cursos de formación

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Y POLÍTICA DE USO DEL SERVICIO

Servidores Virtuales Privados (VPS) con software preinstalado hermes-agent y hermes-webui, destinados a cursos de formación en agentes de inteligencia artificial

Versión 1.0 | Vigente desde el 1 de septiembre de 2026
https://microbit.com/terminos-y-condiciones-vps-labs/
Documento aplicable a Usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y el continente americano

Estructura del documento: Parte I Términos y Condiciones · Parte II Política de Uso Aceptable del Servicio · Anexo A Protección de Datos Personales · Anexo B Declaración de Aceptación

PREÁMBULO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento (en adelante, el «Documento») regula el acceso, la habilitación y el uso del servicio Microbit Labs, consistente en la puesta a disposición de servidores virtuales privados con software preinstalado, que AUTOMATIZACIÓN EN INTERNET, S.A. DE C.V., sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Paseo de la Reforma 115, Int. D-806, Col. Paseo de las Lomas, C.P. 01330, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, que opera comercialmente bajo la marca Microbit, y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante, conjunta e indistintamente, el «Proveedor» o «Microbit»), pone a disposición de los participantes de determinados cursos de formación.

El Documento se compone de cuatro secciones que forman una unidad indivisible: la Parte I (Términos y Condiciones), la Parte II (Política de Uso Aceptable del Servicio), el Anexo A (Protección de Datos Personales) y el Anexo B (Declaración de Aceptación). La aceptación de cualquiera de ellas implica la aceptación de todas.

Este Documento se aplica sin excepción a todo Usuario que acceda al Servicio, con independencia de su lugar de residencia, y contiene disposiciones específicas para Usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, así como para Usuarios residentes en el continente americano.

0. DEFINICIONES

Los términos siguientes tendrán, en este Documento, el significado que se les atribuye a continuación, ya aparezcan en singular o en plural:

PARTE I — TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Objeto y naturaleza jurídica de la relación

1.1. El objeto de este Documento es regular las condiciones bajo las cuales el Proveedor habilita al Usuario el acceso a un VPS con el Software Hermes preinstalado, con la finalidad única y exclusiva de que el Usuario realice las prácticas y ejercicios del Curso.

1.2. Relación tripartita. El Usuario reconoce y acepta expresamente que la relación contractual de prestación de servicios se celebra entre el Proveedor y la Academia. El Usuario no es parte de dicho contrato, no adquiere la condición de cliente del Proveedor, no realiza pago alguno al Proveedor por el Servicio y no ostenta frente a él derechos de contratación, permanencia, renovación, nivel de servicio ni reembolso. La aceptación del presente Documento constituye únicamente la adhesión del Usuario a las condiciones de uso del Servicio. El Proveedor no iniciará el aprovisionamiento del VPS mientras no conste registrada la aceptación del Usuario conforme a la cláusula 2.2.

1.3. Gratuidad para el Usuario. El Servicio se habilita al Usuario sin contraprestación directa a cargo de este. En consecuencia, y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad del Proveedor frente al Usuario queda limitada conforme a la cláusula 13.

1.4. Instrucciones de la Academia. El Proveedor atenderá las instrucciones de la Academia en materia de alta, baja, suspensión, ampliación o revocación del acceso del Usuario al VPS, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Proveedor frente al Usuario.

1.5. El Proveedor se reserva el derecho de negar, restringir o condicionar el acceso al Servicio, total o parcialmente, así como de modificar sus características técnicas, en cualquier momento y a su entera discreción, cuando existan razones técnicas, de seguridad, legales o de continuidad operativa.

2. Aceptación, capacidad legal y veracidad de la información

2.1. El Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, ser mayor de dieciocho (18) años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, y contar con capacidad legal plena para obligarse en los términos de este Documento, salvo que la aceptación se otorgue conforme a la cláusula 2.5.

2.2. Forma y momento de la aceptación. La aceptación se otorga exclusivamente a través de la Interfaz de Gestión del Proveedor, mediante el marcado de las casillas correspondientes y la pulsación del botón de aceptación, y debe producirse con carácter previo al inicio del aprovisionamiento del VPS. En tanto no conste registrada dicha aceptación, el Proveedor no generará el VPS ni habilitará acceso alguno.

2.3. Valor probatorio. El Usuario acepta que el registro electrónico generado por los sistemas del Proveedor, que incluye el identificador del Usuario, la versión del Documento aceptada, la fecha y la hora, la dirección IP de origen y el estado de cada casilla, constituye prueba suficiente y válida de la aceptación, y renuncia a impugnar su valor probatorio por el solo hecho de constar en soporte electrónico.

2.4. El Usuario se obliga a proporcionar información exacta, real, completa y actualizada, y a comunicar sin demora cualquier modificación de la misma. La información falsa, inexacta o suplantada faculta al Proveedor a suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin previo aviso.

2.5. Participantes menores de edad. Cuando el participante designado por la Academia sea menor de edad, la aceptación del presente Documento deberá ser otorgada por quien ejerza la patria potestad, la tutela o la representación legal del menor. Dicho representante se obliga en los mismos términos previstos para el Usuario, asume íntegramente las obligaciones y responsabilidades establecidas en este Documento, incluida la indemnidad de la cláusula 14, y responde de los actos y omisiones del menor en el uso del Servicio. Las credenciales de acceso se comunicarán a la dirección de correo electrónico facilitada por dicho representante, quien será el titular del perfil creado en la plataforma a todos los efectos.

2.6. Verificación a cargo de la Academia. Corresponde a la Academia, con carácter previo a la solicitud de aprovisionamiento, verificar la edad de cada participante y recabar y conservar la autorización del representante legal cuando proceda, así como acreditarlo ante el Proveedor cuando este lo requiera. La Academia responde frente al Proveedor de la veracidad de dicha verificación y del cumplimiento de esta obligación. El Proveedor no realiza verificación independiente de la edad de los participantes y no responde de la inexactitud de la información facilitada por la Academia o por el Usuario.

3. Finalidad exclusivamente educativa del Servicio

3.1. El VPS y el Software Hermes se habilitan con la finalidad única, exclusiva e improrrogable de que el Usuario realice actividades de aprendizaje, práctica, experimentación y evaluación en el marco del Curso.

3.2. Queda expresamente prohibido, sin que la enumeración sea limitativa:

• destinar el VPS a entornos de producción, a la prestación de servicios a terceros o a cualquier actividad comercial, lucrativa o profesional, propia o ajena;
• alojar sitios web, aplicaciones, servicios, correo o bases de datos de carácter productivo, permanente o de negocio;
• almacenar o procesar datos reales de producción, datos personales de terceros, datos financieros, de salud o pertenecientes a categorías especiales de datos;
• revender, ceder, subarrendar, compartir, transferir o poner a disposición de terceros el VPS, sus credenciales o cualquier recurso asociado;
• utilizar el VPS como infraestructura permanente una vez finalizado el Curso.

3.3. Naturaleza de laboratorio. El Usuario reconoce y acepta que el Servicio constituye un entorno de laboratorio de carácter temporal, dimensionado para fines didácticos, y que no ofrece los niveles de disponibilidad, redundancia, aislamiento, rendimiento, retención ni confidencialidad propios de un entorno productivo. El Usuario asume íntegramente el riesgo derivado de utilizarlo para cualquier otra finalidad.

4. Software preinstalado: hermes-agent y hermes-webui

4.1. Software de terceros. El Software Hermes está integrado por componentes desarrollados y distribuidos por terceros bajo licencias de código abierto. El Proveedor no es autor, titular, licenciante ni distribuidor de dicho software: se limita a preinstalarlo en el VPS para facilitar las prácticas del Curso de la Academia.

4.2. Licencias aplicables. El uso, la copia, la modificación y la redistribución del Software Hermes se rigen exclusivamente por las licencias otorgadas por sus respectivos titulares, que el Usuario se obliga a consultar y cumplir, incluidas las obligaciones de atribución y de conservación de los avisos de derechos de autor. El Proveedor no otorga licencia alguna sobre dicho software ni amplía, restringe o modifica los términos de las licencias de sus titulares.

4.3. Ausencia de garantía y de responsabilidad. El Software Hermes se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». El Proveedor no garantiza su funcionamiento, disponibilidad, seguridad, exactitud, continuidad ni compatibilidad, no responde de sus defectos, vulnerabilidades, resultados ni de las reclamaciones de terceros derivadas de su uso, y no presta soporte alguno sobre él conforme a la cláusula 5.2.

4.4. Versiones. El Proveedor podrá modificar, actualizar, sustituir o dejar de preinstalar cualquiera de dichos componentes, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a reclamación. El Usuario podrá instalar, modificar o desinstalar el Software Hermes bajo su exclusiva responsabilidad, con la consecuencia prevista en la cláusula 5.5.

4.5. Agentes de inteligencia artificial. El Usuario reconoce que el Software Hermes permite ejecutar agentes autónomos capaces de generar contenido, consumir servicios de terceros y ejecutar acciones. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de: las instrucciones que proporcione a dichos agentes; las claves de API, credenciales o cuentas de terceros que configure en el VPS y de los costes que su consumo genere; los resultados producidos por los agentes y las decisiones que adopte con base en ellos; y de todas las acciones que los agentes ejecuten frente a terceros. El Proveedor no supervisa, valida ni responde por dichas instrucciones, resultados o acciones.

5. Autoadministración del VPS y ausencia de soporte técnico

5.1. El VPS es autoadministrado por el Usuario. El Usuario recibe credenciales administrativas y actúa como administrador único y exclusivo del sistema operativo, del Software Hermes y de todos los Contenidos. La falta de conocimientos técnicos del Usuario no genera obligación de soporte a cargo del Proveedor ni derecho a reclamación alguna.

5.2. No existe soporte técnico posterior a la entrega. El Servicio no incluye, en ningún caso, asistencia, asesoría, diagnóstico ni intervención del Proveedor en materia de: instalación o configuración de software; ajuste, personalización o actualización del sistema operativo o del Software Hermes; desarrollo, depuración o resolución de errores de código; administración de bases de datos, redes, dominios o certificados; contenidos del Curso; ni recuperación de información. Cualquier asistencia que el Proveedor llegara a prestar de forma excepcional tendrá carácter de mera cortesía, no creará precedente ni obligación alguna y no generará responsabilidad.

5.3. Entrega y aceptación. El VPS se tendrá por entregado, operativo y aceptado de conformidad en el momento en que el Proveedor comunique al Usuario o a la Academia las credenciales de acceso y la dirección IP asignada. A partir de ese momento, la administración y la responsabilidad sobre el VPS corresponden íntegramente al Usuario.

5.4. Canal único. Las incidencias relativas exclusivamente a la infraestructura, en los términos de la cláusula 8, deberán reportarse a través de el sistema de tickets, mediante correo electrónico dirigido a soporteclientes@microbit.com. El Proveedor no atenderá solicitudes ajenas a dicho ámbito.

5.5. Fallas por configuración. Cuando el VPS resulte inaccesible, inoperante o degradado como consecuencia de acciones, omisiones, instalaciones o configuraciones realizadas por el Usuario, la única vía de restablecimiento será la reinstalación del VPS conforme a la cláusula 6 o, en su caso, la restauración de un respaldo conforme a la cláusula 7, sin que el Proveedor asuma obligación de diagnóstico, reparación ni recuperación.

6. Reinstalación del VPS y pérdida irreversible de Contenidos

6.1. El Usuario podrá ejecutar la reinstalación del VPS, en autoservicio, a través de la Interfaz de Gestión, único canal habilitado a tal efecto. La reinstalación restituye el VPS a su imagen original con el Software Hermes preinstalado.

6.2. Advertencia expresa. La reinstalación conlleva el borrado definitivo, automático e irreversible de la totalidad de los Contenidos del VPS, incluyendo archivos, código, bases de datos, claves, credenciales, certificados, configuraciones y cualquier copia almacenada dentro del propio VPS. El Proveedor no realiza copia previa ni conserva información alguna con carácter previo a la reinstalación, ni existe procedimiento de reversión.

6.3. El Usuario acepta expresamente lo anterior, asume el riesgo correspondiente y renuncia a formular cualquier reclamación, indemnización o acción contra el Proveedor por la pérdida de Contenidos derivada de una reinstalación, sea esta solicitada por el Usuario, por la Academia o ejecutada por el Proveedor conforme a este Documento.

6.4. El Proveedor podrá reinstalar o aislar el VPS sin previo aviso cuando resulte necesario por razones de seguridad, integridad de la infraestructura, requerimiento de autoridad competente o incumplimiento de la Parte II.

7. Servicio de respaldos

7.1. Alcance. El Servicio incluye un mecanismo de respaldo automatizado de la imagen del VPS, con periodicidad semanal y una retención máxima de 7 días, conforme a los parámetros definidos con la Academia. El Proveedor podrá modificar dichos parámetros por razones técnicas u operativas.

7.2. Naturaleza complementaria y de mejor esfuerzo. El servicio de respaldos se presta como prestación accesoria y bajo obligación de medios, no de resultado. El Proveedor no garantiza la existencia, disponibilidad, integridad, actualidad, completitud ni recuperabilidad de los respaldos, ni el éxito de una restauración. Los respaldos pueden no contener la totalidad de los Contenidos, en particular los generados entre dos ejecuciones consecutivas, los alojados en volúmenes externos o los que dependan de servicios en memoria o de terceros.

7.3. Restauración. La restauración se ejecuta en autoservicio desde la Interfaz de Gestión y devuelve el VPS al estado del punto de restauración elegido, descartando de forma irreversible todos los cambios posteriores a dicho punto. La solicitud de restauración implica la aceptación de esta consecuencia.

7.4. Vigencia. Los respaldos se conservan únicamente durante el Periodo de Uso y se eliminan de forma definitiva junto con el VPS al término de este, conforme a la cláusula 10.3, sin obligación de entrega, exportación ni conservación posterior.

7.5. Obligación del Usuario. El respaldo del Proveedor no sustituye las copias de seguridad del Usuario. El Usuario se obliga a exportar y conservar, por sus propios medios y fuera del VPS, copias actualizadas de todos los Contenidos que considere relevantes, especialmente antes de operaciones de mantenimiento, actualización, reinstalación o finalización del Curso.

7.6. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por la pérdida, corrupción, indisponibilidad o imposibilidad de recuperación de los Contenidos, cualquiera que sea su causa.

8. Alcance de la responsabilidad del Proveedor, disponibilidad y mantenimiento

8.1. Responsabilidad limitada a la infraestructura. La obligación del Proveedor se circunscribe a mantener operativa la infraestructura sobre la que se ejecuta el VPS, esto es: el hardware anfitrión, el suministro eléctrico, la refrigeración, el hipervisor de virtualización, el almacenamiento y la conectividad de red hasta la dirección IP pública asignada, todo ello en condiciones normales de operación.

8.2. Fuera del alcance del Servicio. No forman parte de la obligación del Proveedor, y quedan bajo responsabilidad exclusiva del Usuario: el sistema operativo a partir de la entrega; su actualización y parcheo; el Software Hermes en cuanto a su configuración y uso; el software instalado por el Usuario; la configuración de red, cortafuegos y servicios; el rendimiento de las aplicaciones del Usuario; los Contenidos; y los servicios de terceros que el Usuario contrate o consuma desde el VPS.

8.3. Mantenimiento. El Proveedor podrá realizar tareas de mantenimiento programado, que procurará notificar con antelación razonable a la Academia, así como mantenimiento de emergencia sin previo aviso cuando existan riesgos de seguridad, estabilidad o integridad de la infraestructura. Los periodos de mantenimiento no se computan como indisponibilidad.

8.4. Exclusiones. No se considerará indisponibilidad imputable al Proveedor la derivada de:

1. mantenimiento programado o de emergencia;
2. actos, omisiones, configuraciones o instalaciones del propio Usuario;
3. agotamiento de los recursos de cómputo, memoria, almacenamiento o red asignados al VPS por causa del uso que le dé el Usuario;
4. mal funcionamiento del sistema operativo, del Software Hermes o de cualquier aplicación tras su modificación por el Usuario;
5. fallos de las redes públicas de Internet, de puntos de intercambio de tráfico o de operadores ajenos al Proveedor;
6. servicios, APIs, modelos de lenguaje o plataformas prestados por terceros;
7. ataques informáticos, intrusiones o compromiso del VPS, incluidos los ataques de denegación de servicio;
8. suspensión adoptada conforme a este Documento; y
9. caso fortuito, fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena al control razonable del Proveedor.

8.5. Inexistencia de acuerdo de nivel de servicio frente al Usuario. Dado que el Usuario no abona contraprestación alguna al Proveedor, el Usuario no tiene derecho a compensaciones, bonificaciones, indemnizaciones ni descuentos por indisponibilidad. Los eventuales compromisos de nivel de servicio se rigen exclusivamente por el contrato suscrito entre el Proveedor y la Academia y solo esta podrá invocarlos.

8.6. Mitigación de ataques. La infraestructura del Proveedor cuenta con medidas de mitigación frente a ataques de denegación de servicio masivos. Dichas medidas constituyen una obligación de medios: pueden no detectar todos los ataques, activarse con posterioridad al inicio del ataque y provocar la degradación o indisponibilidad temporal del VPS. No sustituyen las medidas de seguridad que corresponde adoptar al Usuario.

9. Seguridad, credenciales y conducta del Usuario

9.1. El Usuario es el único y último responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso, contraseñas y claves criptográficas, y de toda actividad que se realice a través de ellas, con independencia de quién la ejecute materialmente.

9.2. El Usuario se obliga a utilizar contraseñas robustas, restringir los accesos administrativos, mantener actualizado el sistema operativo y el software instalado, y no compartir sus credenciales con terceros, incluidos otros participantes del Curso.

9.3. El Usuario notificará al Proveedor, de forma inmediata y a través del canal indicado en la cláusula 5.4, cualquier pérdida, sustracción, uso no autorizado o compromiso de sus credenciales o de su VPS.

9.4. El Proveedor podrá aislar, desconectar de la red, suspender o reinstalar sin previo aviso un VPS comprometido, o que presente actividad anómala o peligrosa para la infraestructura o para terceros, sin que ello genere responsabilidad alguna.

10. Suspensión, terminación y eliminación del VPS

10.1. Suspensión inmediata. El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, de forma inmediata, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias: incumplimiento de este Documento o de la Parte II; actividad ilícita, fraudulenta o maliciosa; riesgo para la seguridad, integridad o estabilidad de la infraestructura o de terceros; requerimiento de autoridad competente; instrucción de la Academia; o terminación del contrato entre el Proveedor y la Academia por cualquier causa, incluida la falta de pago.

10.2. La suspensión no exime al Usuario de las obligaciones y responsabilidades contraídas con anterioridad ni de las que subsistan conforme a la cláusula 20.

10.3. Fin del Periodo de Uso. El VPS quedará deshabilitado en la fecha que la Academia determine o cuando esta solicite la baja, sin periodo de gracia alguno y sin aviso previo del Proveedor, procediéndose a la eliminación definitiva e irreversible del VPS y de todos sus respaldos, incluida la totalidad de los Contenidos. El Proveedor no conoce ni controla el calendario de los Cursos: corresponde a la Academia informar al Usuario de la fecha de finalización, y al Usuario exportar con la debida antelación toda la información que desee conservar.

10.4. El Proveedor no asume obligación alguna de conservar, entregar, migrar, exportar ni reconstruir Contenidos con posterioridad a la eliminación, ni de notificar individualmente dicha eliminación más allá de la advertencia contenida en esta cláusula.

11. Propiedad intelectual e industrial

11.1. Son propiedad exclusiva del Proveedor, o de sus licenciantes, la marca Microbit y demás signos distintivos, la plataforma, la Interfaz de Gestión, las imágenes de sistema y su documentación, así como cualquier desarrollo, mejora o derivado de los anteriores. El uso del Servicio no transmite al Usuario derecho de propiedad intelectual o industrial alguno sobre dichos elementos. La titularidad y las condiciones de uso del Software Hermes corresponden a sus respectivos titulares conforme a la cláusula 4.

11.2. Los Contenidos y desarrollos originales creados por el Usuario en el VPS le pertenecen. El Usuario otorga al Proveedor únicamente la licencia técnica, limitada y temporal, estrictamente necesaria para alojar, respaldar, operar y, en su caso, eliminar dichos Contenidos conforme a este Documento.

11.3. El Usuario garantiza que ostenta todos los derechos necesarios sobre los Contenidos y que su uso no infringe derechos de terceros. El Proveedor podrá retirar o bloquear Contenidos ante una notificación fundada de infracción o un requerimiento de autoridad competente, sin que ello genere responsabilidad frente al Usuario.

12. Ausencia de garantías

12.1. El Servicio, el VPS y el Software Hermes se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Proveedor excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, integridad, exactitud, disponibilidad continua, ausencia de errores, seguridad absoluta y no infracción.

12.2. El Proveedor no garantiza que el Servicio satisfaga los objetivos particulares del Usuario, que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, que los defectos sean corregidos, ni que los resultados obtenidos mediante el Software Hermes o los agentes de inteligencia artificial sean exactos, completos, apropiados o adecuados para ningún fin.

12.3. El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo exclusivos del Usuario.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Proveedor, sus sociedades del grupo, accionistas, administradores, empleados, colaboradores y proveedores no serán responsables frente al Usuario por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de oportunidades, de clientela, de reputación, de Contenidos o de datos, ni por el coste de servicios sustitutivos, aun cuando el Proveedor hubiera sido advertido de su posibilidad.

13.2. Límite cuantitativo. En todo caso, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total y acumulada del Proveedor frente al Usuario por cualquier concepto relacionado con el Servicio quedará limitada a la cantidad efectivamente pagada por el Usuario al Proveedor por dicho Servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho generador, cantidad que podrá ser cero, o bien a cien (100) dólares de los Estados Unidos de América o su equivalente en moneda nacional, si esta última cantidad fuera superior.

13.3. El Proveedor no responde en ningún caso por la pérdida o alteración de los Contenidos, por el contenido generado por los agentes de inteligencia artificial, por los costes derivados del consumo de servicios de terceros contratados por el Usuario, ni por las consecuencias del uso que el Usuario haga del Servicio.

14. Indemnidad del Proveedor

14.1. El Usuario se obliga a mantener indemne y a defender al Proveedor, a sus sociedades del grupo, accionistas, administradores, empleados, representantes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, denuncia, procedimiento administrativo o judicial, sanción, multa, condena, daño, perjuicio, coste o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados y peritos, que traiga causa de:

1. el uso indebido, ilícito, malicioso, negligente o contrario a este Documento del VPS o del Software Hermes;
2. los Contenidos alojados, procesados o transmitidos por el Usuario;
3. la infracción de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor o protección de datos;
4. el incumplimiento de la Parte II de este Documento;
5. las acciones ejecutadas por agentes de inteligencia artificial configurados o instruidos por el Usuario; y
6. la infracción de cualquier norma legal o reglamentaria aplicable al Usuario.

14.2. El Proveedor podrá asumir, a su elección y a costa del Usuario, la dirección de la defensa frente a dichas reclamaciones, en cuyo caso el Usuario prestará toda la colaboración razonablemente necesaria y se abstendrá de allanarse o transigir sin autorización escrita del Proveedor.

14.3. El Usuario reembolsará al Proveedor los costes razonables de gestión, investigación y remediación de incidentes de abuso, seguridad o reclamaciones de terceros que le sean imputables.

15. Fuerza mayor

El Proveedor no será responsable del incumplimiento o retraso de sus obligaciones cuando obedezca a caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo de manera enunciativa: fenómenos naturales, incendios, inundaciones, epidemias, conflictos armados, actos de terrorismo, disturbios, huelgas, fallos generalizados de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ataques informáticos a gran escala, actos de autoridad, cambios normativos o incumplimientos de proveedores de infraestructura o de servicios de terceros.

16. Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transmitir su posición, derechos u obligaciones derivados de este Documento sin autorización previa y escrita del Proveedor. El Proveedor podrá cederlos libremente a sociedades de su grupo o en el marco de operaciones de reestructuración, fusión, escisión o transmisión de negocio, informando al Usuario cuando la normativa aplicable lo exija.

17. Modificaciones del Documento

17.1. El Proveedor podrá modificar este Documento en cualquier momento por razones técnicas, operativas, de seguridad o legales. La versión vigente será la publicada en https://microbit.com/terminos-y-condiciones-vps-labs/ y estará identificada por su número de versión y fecha.

17.2. Cuando la modificación afecte de forma sustancial a los derechos del Usuario, se le comunicará con una antelación razonable, no inferior a 15 días naturales, a la dirección de correo electrónico registrada. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la nueva versión implicará su aceptación; si el Usuario no la aceptara, deberá cesar en el uso del Servicio y solicitar la baja. Cada versión permanecerá disponible en su propia dirección permanente, de modo que el Usuario pueda consultar en todo momento la versión que aceptó.

18. Notificaciones

Las comunicaciones del Proveedor al Usuario se realizarán válidamente a la dirección de correo electrónico facilitada en el registro o, en su caso, a través de la Academia o de la Interfaz de Gestión. Es obligación del Usuario mantener actualizada y operativa su dirección de correo electrónico.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

19.1. Regla general. Este Documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con exclusión de sus normas de conflicto. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del mismo, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

19.2. Usuarios consumidores del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. Lo anterior se entiende sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del Usuario, cuya aplicación no queda excluida ni limitada. El Usuario consumidor podrá ejercitar acciones ante los tribunales de su lugar de domicilio. Asimismo, podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a las entidades de resolución alternativa de conflictos que resulten competentes.

19.3. Usuarios residentes en el continente americano. Igualmente, lo dispuesto en la cláusula 19.1 se entiende sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del Usuario, cuando resulten de aplicación forzosa.

20. Disposiciones finales

20.1. Nulidad parcial. Si alguna disposición de este Documento fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se interpretará en el sentido más próximo a la voluntad original que resulte válido y, de no ser posible, se tendrá por no puesta, permaneciendo el resto del Documento en pleno vigor.

20.2. No renuncia. La falta de ejercicio o el ejercicio tardío por el Proveedor de cualquier derecho previsto en este Documento no constituirá renuncia al mismo.

20.3. Supervivencia. Las cláusulas 4.2, 6, 7.6, 11, 12, 13, 14, 19, 20 y el Anexo A subsistirán tras la terminación del acceso al Servicio.

20.4. Integridad. Este Documento, junto con sus Anexos, constituye el acuerdo íntegro entre el Proveedor y el Usuario respecto del uso del Servicio, y sustituye cualquier comunicación, propuesta o acuerdo previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.

20.5. Idioma. Este Documento se emite en español y en inglés. En caso de discrepancia, divergencia o duda interpretativa entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español.

21. Contacto

Para cualquier aclaración relativa a este Documento: soporteclientes@microbit.com. Para incidencias de infraestructura: sistema de tickets, escribiendo a soporteclientes@microbit.com. Para materias de protección de datos: soporteclientes@microbit.com. Para reportes de abuso: soporteclientes@microbit.com.

PARTE II — POLÍTICA DE USO ACEPTABLE DEL SERVICIO

Esta Parte II desarrolla las condiciones de uso del VPS y del Software Hermes y forma parte inseparable del presente Documento. Su incumplimiento constituye una infracción sustancial que faculta al Proveedor a suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin previo aviso.

II.1. Principio general

El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a la ley, a la moral, al orden público, a los usos y buenas prácticas de Internet, a los derechos de terceros y a lo dispuesto en este Documento, respetando tanto la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y la de los países en que se ubique la infraestructura del Proveedor —Estados Unidos Mexicanos, Estados Unidos de América, Canadá y la Unión Europea— como la vigente en su país de residencia y en cualquier jurisdicción desde la que acceda al Servicio.

II.2. Usos permitidos

• Realizar los ejercicios, prácticas y proyectos propuestos en el Curso de la Academia.
• Instalar, configurar y ejecutar herramientas de desarrollo y bibliotecas necesarias para dichas prácticas.
• Desarrollar, ejecutar y evaluar agentes de inteligencia artificial de carácter experimental, con datos ficticios, sintéticos, anonimizados o de titularidad del propio Usuario.
• Consumir servicios de terceros con credenciales propias del Usuario, dentro de los límites de sus respectivos términos de uso.

II.3. Usos prohibidos

Queda terminantemente prohibido utilizar el Servicio para cualquiera de las conductas que se describen a continuación. La enumeración es enunciativa y no limitativa; el Proveedor se reserva la facultad exclusiva de determinar si una conducta resulta inaceptable.

II.3.1. Actividades ilícitas. Cualquier actividad que constituya delito, falta o infracción administrativa conforme a la legislación aplicable, incluidos el fraude, la estafa, el blanqueo de capitales, la evasión de sanciones internacionales, el tráfico de sustancias ilícitas, la falsificación de documentos y la suplantación de identidad.

II.3.2. Seguridad ofensiva y ataques informáticos. El escaneo de puertos, enumeración, análisis de vulnerabilidades, pruebas de intrusión, ataques de fuerza bruta o diccionario, credential stuffing, interceptación de comunicaciones, elusión de controles de acceso y, en general, cualquier acción dirigida contra sistemas de terceros sin autorización escrita y previa de su titular. Queda igualmente prohibido crear, alojar, distribuir o ejecutar malware, troyanos, ransomware, rootkits, keyloggers, bombas lógicas, redes de bots, infraestructura de mando y control, herramientas de exfiltración de datos, campañas de phishing y ataques de denegación de servicio, así como participar en ellos.

II.3.3. Abuso de correo electrónico y mensajería. El envío de correo no solicitado o masivo, el uso de listas obtenidas sin consentimiento, la configuración de retransmisores abiertos, el mailbombing y cualquier práctica que pueda motivar la inclusión de las direcciones IP del Proveedor o de otros clientes en listas de bloqueo o reputación.

II.3.4. Contenidos ilícitos o lesivos. El alojamiento, tratamiento, transmisión o distribución de material de abuso sexual infantil —cuya sola presencia motivará la cancelación inmediata y la denuncia a las autoridades competentes—, pornografía ilegal, contenido que incite al odio, a la violencia, al terrorismo o a la discriminación, material difamatorio o injurioso, información privada de terceros sin su consentimiento, y contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.

II.3.5. Abuso de los recursos del sistema. La minería, validación o «farming» de criptoactivos; el uso de redes de intercambio de archivos, proxies abiertos, nodos de salida de redes de anonimato o servicios de VPN públicos; y cualquier proceso que genere un consumo desproporcionado de CPU, memoria, disco o ancho de banda o que degrade el servicio de otros usuarios de la infraestructura.

II.3.6. Reventa, cesión y compartición. La reventa, cesión, subarrendamiento o puesta a disposición de terceros del VPS, de sus recursos o de sus credenciales, así como el alojamiento de servicios, sitios o datos de terceros ajenos al Curso.

II.3.7. Uso indebido de agentes de inteligencia artificial. Emplear el Software Hermes o cualesquiera modelos o agentes para: generar código malicioso o instrucciones de ataque; producir contenido que suplante la identidad o la imagen de personas reales, incluyendo deepfakes; generar desinformación, contenido fraudulento o campañas de manipulación; realizar extracción masiva de datos de sitios de terceros en contra de sus términos de uso o de la normativa aplicable; automatizar acciones que infrinjan los términos de servicios de terceros; efectuar tratamientos automatizados de datos personales sin base legítima; o adoptar decisiones con efectos jurídicos o significativos sobre personas físicas.

II.3.8. Actividades de alto riesgo. Utilizar el Servicio en entornos donde un fallo pueda causar la muerte, lesiones, daños ambientales o perjuicios graves, tales como instalaciones nucleares, control de tráfico aéreo o ferroviario, sistemas de soporte vital, dispositivos médicos, infraestructuras críticas, sistemas financieros o de emergencias.

II.3.9. Datos personales y de producción. Almacenar o procesar en el VPS datos personales reales de terceros, datos de categorías especiales, datos de salud, biométricos, financieros o de menores, así como cualquier información confidencial de producción, propia o de terceros. Las prácticas deberán realizarse con datos ficticios, sintéticos o anonimizados.

II.4. Facultades de supervisión del Proveedor

II.4.1. El Proveedor no supervisa, revisa ni controla de forma sistemática los Contenidos alojados por el Usuario, y no asume obligación alguna de hacerlo.

II.4.2. No obstante, el Proveedor podrá acceder, examinar, conservar, aislar, bloquear o divulgar información y Contenidos cuando lo considere razonablemente necesario para: cumplir una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente; hacer cumplir este Documento; investigar incidentes de seguridad o denuncias de abuso; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Proveedor, de sus clientes, de los usuarios o del público.

II.4.3. El Proveedor conserva registros técnicos de conexión y actividad de infraestructura durante 12 meses, conforme al Anexo A, y colaborará con las autoridades competentes en los términos que la ley exija.

II.5. Notificación de abusos

Cualquier persona podrá notificar un uso presuntamente indebido del Servicio dirigiéndose a soporteclientes@microbit.com, aportando la identificación del recurso afectado y los elementos probatorios de que disponga. El Proveedor valorará la notificación y adoptará las medidas que estime procedentes.

II.6. Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de esta Parte II podrá dar lugar, de forma acumulativa y a discreción del Proveedor, a: la suspensión inmediata del VPS; su aislamiento de la red; la reinstalación o eliminación del VPS y de sus respaldos, con la consiguiente pérdida irreversible de los Contenidos; la cancelación definitiva del acceso; la comunicación del incidente a la Academia; la conservación de evidencias y su entrega a las autoridades competentes; la reclamación de los daños, perjuicios y costes ocasionados; y el ejercicio de las acciones civiles o penales que correspondan. El Usuario asume en exclusiva la responsabilidad legal derivada de tales conductas y libera al Proveedor de toda responsabilidad al respecto.

ANEXO A — PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El presente Anexo constituye el aviso de privacidad e información sobre el tratamiento de datos personales aplicable a los Usuarios del Servicio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), al UK GDPR, a la normativa mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, a la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) de Canadá y a las leyes estatales de protección de datos de los Estados Unidos de América y demás normas aplicables en el continente americano.

A.1. Responsable del tratamiento y contacto

A.2. Datos personales que se tratan

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, facilitados por el Usuario o por la Academia.
• Datos de la cuenta y del Servicio: identificador de usuario, identificador del VPS, dirección IP asignada, fechas de alta, uso y baja.
• Datos técnicos: registros de conexión y de acceso, dirección IP de origen, marcas temporales y registros de operaciones sobre la infraestructura.
• Registro de aceptación: constancia electrónica de la aceptación de este Documento y, en su caso, del consentimiento opcional previsto en A.4.

El Proveedor no solicita ni requiere datos pertenecientes a categorías especiales. El Usuario se abstendrá de facilitarlos.

A.3. Finalidades primarias

Los datos se tratan para las siguientes finalidades, necesarias para la prestación del Servicio:

1. crear y gestionar el perfil del Usuario en la plataforma de VPS del Proveedor;
2. aprovisionar, habilitar y comunicar las credenciales de acceso al VPS;
3. gestionar el ciclo de vida del Servicio: altas, bajas, suspensiones, reinstalaciones, respaldos y eliminación;
4. atender las incidencias de infraestructura previstas en la cláusula 5.4;
5. garantizar la seguridad de la infraestructura, prevenir el fraude y el abuso, y conservar registros técnicos;
6. acreditar frente a la Academia el alta y la vigencia de los accesos habilitados; y
7. cumplir las obligaciones legales, contables y de atención a requerimientos de autoridad.

A.4. Finalidad secundaria — carácter opcional

A.5. Bases jurídicas del tratamiento

A.6. Plazos de conservación

• Datos de identificación y contacto vinculados al Servicio: durante el Periodo de Uso y posteriormente hasta 12 meses, salvo obligación legal de conservación superior.
• Registros técnicos y de conexión: 12 meses.
• Constancia de aceptación de este Documento: durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse, conforme a la ley aplicable.
• Datos tratados con base en el consentimiento de A.4: hasta que el Usuario lo revoque o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad informada.
• Contenidos alojados en el VPS y sus respaldos: hasta la eliminación prevista en la cláusula 10.3, tras la cual se destruyen de forma irreversible.

A.7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán comunicarse a: la Academia, en lo relativo al alta y vigencia de los accesos; los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del Proveedor (infraestructura, correo transaccional, soporte y herramientas de gestión), vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD; y las autoridades públicas competentes cuando exista obligación legal. El Proveedor no vende ni comercializa datos personales.

A.8. Transferencias internacionales

La infraestructura del Proveedor se ubica en los Estados Unidos Mexicanos, los Estados Unidos de América, Canadá y la Unión Europea, por lo que el tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza en dichos territorios. Aun cuando los datos de un Usuario se alojen en infraestructura situada en la Unión Europea, el Proveedor accede a ellos desde los Estados Unidos Mexicanos, por lo que los datos de los Usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido pueden ser objeto de transferencia internacional a los referidos países. El Proveedor limita dicho tratamiento a las finalidades descritas en este Anexo y adopta garantías contractuales con sus proveedores y encargados para la protección de los datos transferidos. El Usuario puede solicitar información adicional sobre dichas garantías escribiendo a soporteclientes@microbit.com.

A.9. Derechos del Usuario

Usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento otorgado y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos. El ejercicio es gratuito y se solicita en soporteclientes@microbit.com, adjuntando un medio que acredite su identidad. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia.

Usuarios de México. El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos, dirigiendo su solicitud a soporteclientes@microbit.com. Asimismo, podrá acudir ante la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales.

Usuarios de Canadá. Conforme a la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), el Usuario puede solicitar el acceso a sus datos personales y su corrección, así como retirar su consentimiento, escribiendo a soporteclientes@microbit.com, y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Usuarios de los Estados Unidos de América. No existe una ley federal general de protección de datos; según el estado de residencia, normas como la California Consumer Privacy Act, en su versión reformada por la California Privacy Rights Act, y sus equivalentes estatales reconocen los derechos a conocer, acceder, corregir, eliminar y limitar el uso de los datos personales, así como a excluirse de su venta o cesión. El Proveedor no vende ni comparte datos personales con terceros para fines de publicidad comportamental. Las solicitudes se dirigen a soporteclientes@microbit.com.

Usuarios de otros países de América. El Usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos por la normativa de su país de residencia, incluidos, según corresponda, los derechos de confirmación, acceso, corrección, anonimización, eliminación, portabilidad y revocación del consentimiento, así como el derecho a conocer y a solicitar la supresión de sus datos y a oponerse a su venta o cesión, siendo aplicable a este último respecto que el Proveedor no vende datos personales.

El Proveedor atenderá las solicitudes en los plazos previstos por la normativa aplicable y, en todo caso, en un plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable cuando la complejidad lo justifique.

A.10. Datos personales alojados por el Usuario en el VPS

A.10.1. Conforme a la cláusula II.3.9, el Usuario tiene prohibido almacenar o procesar datos personales reales de terceros en el VPS.

A.10.2. Si, pese a dicha prohibición, el Usuario tratara datos personales de terceros en el VPS, ostentará frente a ellos la condición de responsable del tratamiento y asumirá íntegramente el cumplimiento de todas las obligaciones legales derivadas, incluidas la información a los interesados, la legitimación del tratamiento, la seguridad, la atención de derechos y la notificación de brechas. El Proveedor actuará, exclusivamente respecto de la capa de infraestructura, como encargado del tratamiento, limitándose a alojar los datos sin acceder a ellos salvo en los supuestos de la cláusula II.4.2.

A.10.3. El Usuario mantendrá indemne al Proveedor frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio derivado del incumplimiento de lo previsto en este apartado, conforme a la cláusula 14.

A.11. Seguridad y notificación de brechas

El Proveedor aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que trata, atendiendo al estado de la técnica y a los riesgos del tratamiento. No obstante, ningún sistema es absolutamente seguro. En caso de violación de la seguridad de los datos personales bajo su responsabilidad que entrañe un riesgo para los derechos de los interesados, el Proveedor la notificará a la autoridad de control y, cuando proceda, a los afectados, en los plazos legalmente establecidos.

A.12. Modificaciones del Anexo

Este Anexo podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente se publicará en https://microbit.com/terminos-y-condiciones-vps-labs/ y los cambios sustanciales se comunicarán al Usuario por correo electrónico.

ANEXO B — REGISTRO DE ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Documento: Términos y Condiciones y Política de Uso del Servicio — VPS para cursos de formación en agentes de inteligencia artificial (Microbit Labs). Versión 1.0, de 1 de septiembre de 2026, disponible en https://microbit.com/terminos-y-condiciones-vps-labs/.

La aceptación de este Documento se otorga exclusivamente por medios electrónicos, a través de la Interfaz de Gestión y con carácter previo al aprovisionamiento del VPS, conforme a la cláusula 2.2. Este Anexo recoge los textos que se muestran al Usuario y la constancia que el Proveedor conserva.

B.1. Datos asociados al registro de aceptación

Cuando el participante sea menor de edad, el nombre y el correo electrónico registrados serán los del padre, madre o tutor, que será el titular del perfil conforme a la cláusula 2.5.

B.2. Declaraciones obligatorias

Las siguientes casillas se muestran sin premarcar y el marcado de las tres es requisito indispensable para el aprovisionamiento del VPS:

• Capacidad y aceptación. Declaro tener capacidad legal para obligarme, por ser mayor de edad en mi jurisdicción de residencia o, si el participante es menor de edad, por ser su padre, madre o tutor y aceptar en su nombre conforme a la cláusula 2.5. He leído, entiendo y acepto íntegramente los Términos y Condiciones (Parte I) y la Política de Uso Aceptable del Servicio (Parte II), y he sido informado del tratamiento de mis datos personales descrito en el Anexo A.
• Condiciones técnicas del Servicio. Entiendo y acepto que el VPS es autoadministrado y que no existe soporte técnico de configuración posterior a su entrega; que ante cualquier falla derivada de mi propia configuración la única vía de restablecimiento es la reinstalación, que borra de forma irreversible toda la información contenida en el VPS; que el servicio de respaldos es una prestación complementaria y de mejor esfuerzo, sin garantía de recuperación, siendo yo responsable de conservar copias propias fuera del VPS; que el Software Hermes es software de terceros distribuido bajo licencias de código abierto, del que el Proveedor no responde y cuyas licencias me corresponde cumplir; y que el VPS y sus respaldos se eliminarán de forma definitiva e irreversible al concluir el periodo determinado por la Academia, sin periodo de gracia ni aviso previo del Proveedor.
• Uso y responsabilidad. Me comprometo a utilizar el VPS exclusivamente con fines educativos y de práctica en el marco del Curso de la Academia, y asumo la responsabilidad exclusiva por cualquier uso indebido, ilícito o malicioso, manteniendo indemne al Proveedor conforme a la cláusula 14.

B.3. Consentimiento opcional

Esta casilla se muestra sin premarcar y su marcado es voluntario. La negativa no afecta en modo alguno a la prestación del Servicio ni a la participación en el Curso, y puede revocarse en cualquier momento escribiendo a soporteclientes@microbit.com.

• Consiento que, una vez finalizado el Curso, el Proveedor utilice mi nombre, apellidos y correo electrónico para darme de alta en otras plataformas o servicios propios y para enviarme información sobre otros cursos, productos, servicios y novedades, conforme al apartado A.4 del Anexo A.

B.4. Constancia electrónica

El Proveedor conserva, como prueba de la aceptación y con el valor probatorio previsto en la cláusula 2.3, el identificador del Usuario, la versión del Documento aceptada, la fecha y la hora de aceptación, la dirección IP de origen y el estado de cada una de las casillas de los apartados B.2 y B.3. Dicha constancia se conserva durante el plazo indicado en el apartado A.6 del Anexo A.

AUTOMATIZACIÓN EN INTERNET, S.A. DE C.V. — marca comercial Microbit — servicio Microbit Labs — Paseo de la Reforma 115, Int. D-806, Col. Paseo de las Lomas, C.P. 01330, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México — soporteclientes@microbit.com — +52 (55) 4737-9100. Documento versión 1.0, vigente desde el 1 de septiembre de 2026. Versión vigente en https://microbit.com/terminos-y-condiciones-vps-labs/.